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1. Introducción y Aceptación
Al acceder, navegar o utilizar la plataforma Play Casino México, incluyendo el sitio web y la aplicación móvil (Play Casino APK), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Este acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre el usuario y la plataforma.
Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios de inmediato.
2. Requisitos de Elegibilidad
Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas que cumplan los siguientes criterios:
- Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
- No residir en jurisdicciones donde el juego en línea esté prohibido por ley.
3. Registro de Cuenta y Seguridad
Para disfrutar de la experiencia completa, es necesario completar el Play Casino registro. Usted se compromete a:
- Proporcionar información personal veraz y actualizada durante el registro.
- Cumplir con el proceso de verificación de identidad (KYC) cuando sea solicitado.
- Mantener una única cuenta por persona, hogar e dirección IP.
- Resguardar la confidencialidad de sus credenciales de Play Casino login.
Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se considerará responsabilidad exclusiva del titular.
4. Depósitos y Retiros
Play Casino México ofrece diversos métodos de pago locales e internacionales. Los términos transaccionales incluyen:
- Los depósitos deben provenir de cuentas o tarjetas a nombre del titular registrado.
- Existen límites mínimos y máximos de retiro según el nivel de cuenta y el método elegido.
- Los tiempos de procesamiento pueden variar, siendo generalmente de 24 a 72 horas para retiros.
- Podemos solicitar verificación adicional antes de procesar cualquier retiro de fondos.
5. Bonos y Promociones
El Play Casino bono exclusivo está sujeto a términos específicos:
- Cada bono tiene un requisito de apuesta (rollover) que debe cumplirse antes del retiro.
- Los bonos tienen una fecha de vencimiento definida desde su activación.
- Existe una apuesta máxima permitida mientras un bono esté activo en la cuenta.
- El abuso de bonos, incluyendo estrategias de bajo riesgo o colusión, resultará en la anulación del beneficio.
6. Reglas de Juego y Juego Limpio
Garantizamos la integridad de cada apuesta mediante el uso de Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados. Al jugar, usted acepta las reglas específicas de cada tragamonedas, mesa de casino en vivo o deporte. Play Casino México colabora únicamente con proveedores de software licenciados a nivel internacional.
7. Actividades Prohibidas
Están estrictamente prohibidas las siguientes conductas:
- Uso de bots, software de inteligencia artificial o automatización.
- Explotación de errores técnicos o fallos en el sistema.
- Lavado de dinero o actividades financieras ilícitas.
- Colusión con otros jugadores o fraude de identidad.
8. Juego Responsable
Promovemos un entorno de entretenimiento seguro. Los usuarios disponen de herramientas para:
- Establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
- Solicitar periodos de "enfriamiento" o exclusión temporal.
- Autoexclusión definitiva de la plataforma si el juego deja de ser divertido.
9. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Play Casino México, incluyendo logotipos, gráficos, texto y el software de la Play Casino apk, es propiedad exclusiva de la plataforma o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción o distribución sin autorización previa.
10. Limitación de Responsabilidad
La plataforma no se hace responsable por pérdidas derivadas de interrupciones técnicas externas, fallas en la conexión a internet del usuario o casos de fuerza mayor. El servicio se proporciona "tal cual" según la disponibilidad del sistema.
11. Suspensión y Terminación
Play Casino México se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas de forma inmediata ante sospechas fundadas de violación de estos términos, fraude o comportamiento abusivo. En caso de cierre por incumplimiento, los fondos remanentes podrán ser confiscados conforme a la ley.
12. Privacidad y Protección de Datos
Sus datos personales están protegidos bajo estrictos protocolos de cifrado. Al usar la plataforma, usted consiente el manejo de su información según nuestra Política de Privacidad para fines de verificación, seguridad y mejora del servicio.
13. Ley Aplicable y Disputas
Estos términos se rigen por las leyes aplicables al juego en línea y la jurisdicción comercial donde opera Play Casino. Cualquier disputa será resuelta inicialmente mediante nuestro servicio de atención al cliente y, en última instancia, mediante arbitraje legal.
14. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la plataforma o correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
15. Atención al Cliente
Si tiene dudas sobre nuestros términos o el funcionamiento de la plataforma, puede contactarnos mediante:
- Chat en vivo disponible 24/7 en el sitio.
- Correo electrónico de soporte oficial.
- Sección de soporte dentro de la Play Casino apk.