Preguntas Frecuentes sobre Promociones
¿Cómo reclamo una promoción en Play Casino?
Para reclamar una promoción, primero debes registrarte o iniciar sesión en tu cuenta de Play Casino México. Luego, dirígete a la sección de 'Cajero' o 'Bonos', elige la oferta activa que prefieras y sigue las instrucciones específicas, como realizar un depósito mínimo.
¿Puedo usar múltiples promociones a la vez?
Generalmente, las promociones no son acumulables. Debes completar los requisitos de apuesta de un bono activo antes de solicitar otro. Te recomendamos leer los términos y condiciones de cada oferta específica.
¿Cuáles son los requisitos de apuesta?
Los requisitos de apuesta (o rollover) indican cuántas veces debes jugar el monto del bono antes de poder retirar las ganancias. En Play Casino México, nos esforzamos por ofrecer requisitos justos y competitivos que varían según la promoción.
¿Cuánto tiempo son válidas las promociones?
La validez depende de la oferta. Los bonos de bienvenida suelen durar 30 días, mientras que los giros gratis diarios pueden expirar en 24 horas. Siempre revisa la etiqueta 'Válido Hasta' en cada tarjeta de promoción.
¿Qué juegos califican para los bonos de promoción?
La mayoría de las tragamonedas contribuyen al 100% para los requisitos de apuesta. Sin embargo, algunos juegos de mesa o casino en vivo pueden tener una contribución menor o estar excluidos. Consulta la lista detallada en nuestros Términos y Condiciones.
¿Cómo me uno al programa VIP?
La membresía VIP en Play Casino México se basa en tu actividad de juego. Al acumular puntos por tus apuestas, subirás de nivel automáticamente, desbloqueando promociones de casino exclusivas y límites de retiro más altos.
¿Las promociones están disponibles en dispositivos móviles?
¡Absolutamente! Todas nuestras promociones, bonos de depósito y eventos especiales están disponibles tanto en la versión web como en la Play Casino APK para Android e iOS.
¿Cómo se calcula el reembolso semanal?
El reembolso (cashback) se calcula como un porcentaje de tus pérdidas netas incurridas durante la semana anterior. El saldo se acredita automáticamente en tu cuenta cada lunes para que comiences la semana con ventaja.